Testemunhos

"Quero agradecer-vos o vosso contributo para o êxito da Cimeira Empresarial EUA-África.

Ouvimos muitos comentários dos nossos delegados sobre o quanto gostaram da Cimeira. O senhor e a sua equipa tiveram, sem dúvida, um papel importante nesse processo.

Por favor, aceite o meu sincero agradecimento pelo excelente trabalho que a Dana Tours fez na organização dos nossos vaivéns. Apreciei o facto de ter sido tão imperturbável quando a nossa agenda mudou - nada foi um problema. E, acima de tudo, agradeço-vos por terem intervindo noutras áreas não relacionadas com os vaivéns quando viram que havia necessidade.

Graças a si e à sua excelente equipa, consegui estar praticamente em três sítios ao mesmo tempo e recuperar quando pensava que já não tinha mais nada. Quase sempre que olhava para cima, alguém da Dana Tours estava ao meu lado para ver se eu precisava de alguma coisa. Não sabes o quanto isso significou".

"De 2015 a 2021, a Shell Moçambique BV tem vindo a utilizar os serviços da Dana Tours para o transporte do seu pessoal e visitantes em Maputo e na região.

Durante este período, a Dana Tours não só prestou o serviço de transporte em segurança, como também adoptou uma transformação dos seus procedimentos de gestão de transportes para responder às auditorias e recomendações regulares da Shell, incluindo:

O empenhamento da gestão de topo na criação de uma cultura de segurança na organização;
Nomeação de pessoal crítico para implementar e acompanhar os progressos;
Formação dos motoristas e sistema de recompensas;
Procedimentos da empresa, controlo dos veículos e dos condutores;
Feedback orientado para o cliente.

Foi um prazer trabalhar com os motoristas e com a equipa de gestão da Dana Tours, sempre empenhados em melhorar a qualidade do seu serviço e os seus procedimentos de gestão de segurança, e recomendo o seu serviço a qualquer empresa que opere em Moçambique
"

"Mais uma vez, um grande obrigado também da minha parte, em primeiro lugar por nos ajudarem com o visto e por nos porem em contacto com o Alto Comissário, sem isso não teriam conseguido ir a Moçambique e teriam de cancelar! Obrigado a todos por terem ajudado no terreno, assegurando que todos os preparativos estavam em ordem e obrigado ao Pedro por se ter encontrado com eles à chegada e os ter levado numa visita guiada pela cidade. Isso fez-lhes ganhar o dia e salvou o dia!"

"Esta foi a primeira vez que utilizei a Dana Tours. Encontrei-os na Internet e, no início, estava relutante, mas decidi entrar em contacto. Nunca mais olhei para trás. Trataram do processo de reserva sem qualquer problema e tomaram conta do grupo de 18 pessoas! Não é uma tarefa fácil. O itinerário foi proposto pela Dana Tours e tudo correu bem. Os clientes gostaram imenso do fim-de-semana. Irei definitivamente utilizar a Dana Tours para todas as viagens dos meus clientes a Moz."

Mais uma vez, queremos agradecer o profissionalismo e a cortesia com que atenderam a todos os participantes na Convenção Especial.

Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para agradecer os excelentes serviços que recebemos nestes últimos anos da vossa empresa Dana Tours Lda.

A TWF Travel tem vindo a negociar com a Dana Tours desde 2011. Todas as reservas são feitas atempadamente e com atenção aos pormenores. Nenhum pedido é demasiado pequeno ou demasiado grande para eles. São sempre profissionais e prestam uma atenção excepcional aos nossos clientes.

Ter um parceiro turístico de confiança como a Dana Tours à nossa porta é extremamente benéfico tanto para a Southern Sun Maputo como para os nossos clientes, que têm vindo a confiar no serviço profissional e na atenção aos detalhes que este operador turístico oferece sem falhas.

A Dana Tours está sempre disponível, de dia ou de noite e, por vezes, num prazo excepcionalmente curto. Os seus funcionários são simpáticos, acolhedores e atenciosos, e a gama de serviços oferecidos aos nossos hóspedes é variada e flexível. Recomendo a Dana Tours sem reservas aos nossos clientes, pois sei que estão em boas mãos. Pessoalmente, utilizo os seus serviços de motorista para transportar os meus convidados à noite e recorro à Dana Tours quando o nosso veículo de transporte está em manutenção. A sua localização conveniente em Maputo, as excelentes relações e o máximo profissionalismo são incomparáveis e eu não hesitaria em utilizar e recomendar os seus serviços.

A coroa de glória foi a digressão "The Taste of Maputo". Tivemos o melhor guia de sempre - o seu nome era Alfonso (estávamos no autocarro número 24). Estava disposto a parar quase em qualquer lugar que quiséssemos (que fosse possível) para que pudéssemos sair do autocarro e tirar fotografias. Foi especialmente bom na Praça da Independência, na Casa de Ferro e no Jardim Botânico. Ele disse que pensava que era suposto fazermos uma visita panorâmica, mas estava disposto a parar e a deixar-nos sair para tirar fotografias quando lhe pedimos. Ele esforçou-se tanto para agradar e conseguiu. Foi absolutamente encantador e estou muito contente por me ter inscrito nesta excursão, porque tive a oportunidade de interagir com algumas pessoas realmente fantásticas e ver todos os pontos turísticos. Mais uma vez, obrigado por me ajudarem a concretizá-lo!

"Estamos tristemente de volta à Europa depois de uma viagem incrível em Moçambique. Queremos agradecer-vos pelo vosso serviço, pois tudo foi perfeito. Nem sequer um problema, atraso do motorista, etc. A organização foi simplesmente perfeita. Tudo isto é graças a vós, por isso, obrigado."

"Foi tudo fabuloso! Moçambique, diverti-me imenso, a Dana Tours foi fantástica, os preparativos correram como um relógio e quando houve um pequeno contratempo (ter sido expulso de um voo) eles conseguiram resolver imediatamente. A Edna (Dana) organizou uma excursão de um dia à Suazilândia (Eswatini) que foi uma viagem inesperada. Não posso dizer o suficiente sobre Moçambique, Maputo foi divertido, o Parque Natural da Gorongosa foi fantástico, as ilhas eram ambas lindas de maneiras diferentes. Conheci imensas pessoas maravilhosas pelo caminho e só me arrependo de ter podido passar mais tempo no país. Esta viagem aguçou definitivamente o meu apetite por África, por isso, com certeza, voltarão a ouvir falar de mim. Obrigado pelo vosso serviço fantástico".

"Em nome do Centro de Saúde Rural, projecto UKZN SMhINT, gostaríamos de lhe agradecer por ter ido acima e além para garantir que a nossa reunião de projecto fosse um sucesso. O Pedro foi extremamente profissional e prestável para garantir que tudo corresse bem. O pessoal do Hotel Sena também foi extremamente prestável e eficiente, com uma menção especial ao Marcos Bizeque e à sua equipa Justin, José e Alexis. "

Passar o meu aniversário no White Pearls Resort com a minha família foi um conto de fadas. Não só a Dana Tours deu um grande apoio na marcação do dia, mas também toda a magia do aniversário em si, com o bolo de aniversário e a equipa a cantar para nós. O resort White Pearl é o paraíso na terra! A incrível quantidade de actividades é também excelente e há diversão para todos. Mais uma vez, por nos terem ajudado a tornar esse dia tão mágico.